Kantor Imigrasi Kelas II TPI Batulicin secara resmi meluncurkan inovasi terbaru dalam pelayanan keimigrasian, yaitu Drive Thru Paspor Service. Inovasi ini diresmikan langsung oleh Kepala Kantor Imigrasi Kelas II TPI Batulicin, Ferizal. Dalam sambutannya, Ferizal menyebutkan bahwa layanan ini hadir sebagai upaya nyata meningkatkan kualitas pelayanan kepada masyarakat.
More Read
“Kami memahami betapa berharganya waktu bagi masyarakat. Oleh karena itu, layanan drive thru ini dirancang untuk memberikan kemudahan dan efisiensi tanpa mengurangi kualitas pelayanan,” ujar Ferizal. Dengan layanan ini, pemohon dapat mengambil paspor tanpa harus turun dari kendaraan. Konsepnya serupa dengan layanan di gerai makanan cepat saji: pemohon hanya perlu menunjukkan bukti pengambilan, memverifikasi data, dan paspor akan diserahkan oleh petugas secara cepat dan efisien.
Layanan ini tidak hanya diperuntukkan bagi masyarakat umum, tetapi juga ramah bagi kelompok rentan, seperti lansia, ibu hamil, dan penyandang disabilitas. “Selain memudahkan masyarakat, layanan ini diharapkan dapat mengurangi antrean di dalam kantor serta memberikan pengalaman yang lebih nyaman. Kami terus berkomitmen menghadirkan pelayanan berbasis teknologi dan inovasi untuk mendukung reformasi birokrasi,” tambah Ferizal.
Dengan peluncuran layanan ini, Kantor Imigrasi Batulicin berharap dapat terus memberikan yang terbaik kepada masyarakat. Ferizal juga menegaskan bahwa inovasi ini menjadi langkah awal untuk membuka peluang inovasi lainnya di bidang keimigrasian. “Ke depan, kami akan terus mengevaluasi dan meningkatkan layanan ini berdasarkan masukan masyarakat,” katanya dengan optimis.
Acara peresmian ini diakhiri dengan peninjauan langsung oleh Kepala Kantor dan jajaran terhadap pelaksanaan layanan drive thru yang mulai beroperasi pada hari yang sama. Masyarakat kini dapat memanfaatkan layanan ini pada hari kerja sesuai jadwal yang telah ditentukan. Dengan hadirnya Drive Thru Paspor Service, Kantor Imigrasi Batulicin berharap mampu memberikan pengalaman pelayanan yang lebih praktis, cepat, dan nyaman.
Editor: Maya/Tanah Bumbu Info